[교환/반품] 반품이 안 되는 상품도 있나요?
작성자 관리자
2026-07-27 11:25
아래의 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
· 고객의 사용 또는 훼손으로 상품 가치가 현저히 떨어진 경우
· 포장을 개봉하여 상품 가치가 훼손된 경우
(식품, 화장품 등 위생과 직결되는 상품)
· 주문 제작 상품 등 개봉 시 재판매가 곤란한 상품
· 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
다만 상품에 하자가 있는 경우에는 위 사유와 관계없이
교환·반품이 가능하므로 고객센터로 문의해 주세요.
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